e-Commerce
Door een groeiend vertrouwen van gebruikers in VISA of andere online betalingsmethoden wordt een online shop een evidentie.
Is niet elke online shop dezelfde?
Verkopen online is niet hetzelfde als verkopen in een winkel, het is meestal een logisch gevolg van. Dit betekent dat de e-commerce website moet aansluiten en zich aanpassen aan de bestaande winkel. Standaard paketten laten het toe om snel "iets" online te hebben, maar sluit meestal niet aan bij de aanwezige business processen.
Samen met de klant stellen we eerst een lijst op van gewenste functionaliteiten, en hoe die gepast kunnen worden in het al aanwezige werkschema van de winkel/verkopers. Pas hierna gaan we over tot een analyse en werken we een mock-up uit van de site. Deze mock-up is een statisch doorklik model van de website. Het laat ons toe om de functionaliteiten te toetsen samen met de klant, en eventueel stappen te optimaliseren. Pas na deze analyse stellen we een oplossing voor, eventueel gefaseerd om de klant ook mee te laten groeien.
Synchronisatie met andere programma's
De online shop hoeft niet een eiland op zich te zijn, het kan ook communiceren met al bestaande boekhouding/stock programma's zodat geen twee winkels naast elkaar beheerd moeten worden. Indien nodig wordt de nodige software ontwikkeld die zorgt voor de communicatie tussen de twee systemen. Daardoor wordt het digitaal uistalraam een aangename aanvulling in plaats van een extra belasting.
Op maat dus
Het is duidelijk dat je steeds van éénzelfde basis kan vertrekken, maar dat elke shop z'n eigen noden heeft. Een shop die computeronderdelen verkoopt dient een andere aanpak te krijgen dan een kleding-shop, want wie heeft al gehoord van een harddisk in maatje 32.